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Customer First
Diamo valore all'esperienza del cliente, elaborando KPI in tempo reale, supportando la consulenza strategica e anticipando i trend del futuro.
Garantiamo la copertura end-to-end di qualsiasi azione incentrata sul cliente sia per le imprese che operano nel B2B sia per quelle del B2C. Siamo il punto di riferimento per attuare una customer revolution con un’offerta completa delle migliori soluzioni di piattaforme CRM, Marketing e Sales Force Automation ed eCommerce.
LA CRESCITA AZIENDALE È SEMPRE PIÙ LEGATA ALLA CAPACITÀ DI SVILUPPARE RELAZIONI DI VALORE
Con questa consapevolezza, collaboriamo con le aziende per creare ambienti digitali che integrino persone, processi e dati, offrendo un'esperienza unica e duratura. Il nostro obiettivo è connettere le aziende al cliente del futuro attraverso l'implementazione delle migliori tecnologie garantendo la migliore Customer Experience.
Customer Relationship Management
Ottimizziamo le interazioni con i tuoi clienti, offrendo soluzioni personalizzate e trasformando i contatti in utenti soddisfatti. Potenzia la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente.
eCommerce
Offriamo piattaforme potenti e scalabili per eCommerce B2B e costruiamo insieme a te il tuo progetto per la vendita online B2C, sfruttando le ultime tecnologie e le migliori pratiche del settore.
Customer Experience Design
Realizziamo soluzioni su misura che mettono in evidenza ciò che rende unici i tuoi prodotti e servizi, migliorando il rapporto con i clienti e massimizzando l'impatto di ogni strategia.
Sales Force Automation
Semplifica il processo di vendita, accelerando il lavoro del team e migliorando la produttività. Crea un'esperienza fluida per i clienti, rendendo più efficienti le operazioni di vendita.
Digital Business Consulting
Ottimizziamo la tua presenza digitale per un vantaggio competitivo, aiutandoti a sfruttare appieno le opportunità offerte dal mondo digitale con le migliori strategie e tecnologie mirate ai tuoi obiettivi aziendali.
I nostri PRODOTTI proprietari Impresoft
forSales
è la suite integrata composta dall’App per agenti di vendita e il portale B2B per la gestione a 360 gradi della forza vendita e clienti/retailer
i nostri partner
Hubspot
La piattaforma CRM con il software di marketing, vendite, service, operations.
Salesforce
Software basato sul cloud progettato per aiutare le aziende a trovare più lead, a concludere più trattative e a stupire i clienti con un servizio straordinario.
SugarCRM
Aiuta le aziende a fidelizzare i clienti con la piattaforma CRM più intelligente al mondo, automatizzando i processi per migliorare l’efficienza.
Shopify
Piattaforma per il commercio elettronico in cui gli utenti possono creare il proprio negozio online con il proprio URL.
BigCommerce
Servizio SaaS (software as a service) per realizzare eCommerce personalizzati, con la massima flessibilità possibile
Adobe Commerce
Piattaforma di eCommerce flessibile e scalabile che ti consente di creare esperienze B2B e B2C personalizzate in modo esclusivo per i tuoi clienti.
Monday
Sistema operativo ideato per semplificare i processi di project management e facilitare le dinamiche di team management.
Zoho
Strumento di gestione delle attività online conveniente, intuitivo e che dispone anche di funzionalità che garantiscono scalabilità e sicurezza dei dati.
SAP Commerce Cloud
Piattaforma di eCommerce che aiuta a innovare su vasta scala e ad attingere a dati a livello aziendale per massimizzare i profitti e la soddisfazione dei clienti.
Dynamics 365
Integra marketing, vendite e customer service, garantendo processi coerenti di Customer Engagement.
Le aziende del Competence Center
Una realtà unica nel panorama italiano dedicata alla Customer Experience end-to-end: dalla digital strategy al CRM, dalla Marketing Automation all’eCommerce, ottimizza i processi e crea soluzioni personalizzate per rispondere al meglio ai bisogni dei clienti.
Soluzioni SaaS di data feed management per progetti di integrazione AdTech e MarTech. Fornisce al retail gli strumenti per incrementare le performance delle campagne marketing e le vendite.
Partner Salesforce, offre un team di professionisti certificati e dedicati a costruire relazioni di valore, accompagna le aziende nella Digital Transformation, identificando la soluzione Salesforce più adatta.
Shopify Plus Partner Agency è un’azienda leader in progetti eCommerce, dal design allo sviluppo front end, dalla consulenza al project management, dalla realizzazione di app custom all’integrazione con sistemi gestionali.
Fornisce soluzioni di digital commerce su misura supportando l’intero ciclo di vita di un progetto grazie all'utilizzo delle migliori soluzioni tecnologiche e di marketing.
Una boutique globale di eccellenza specializzata in servizi di consulenza rivolti alle aziende dei settori Fashion e Retail. Esperti in Omnichannel e Digital Supply Chain.
Customer First: l’arte di coinvolgere il cliente
Siamo il tuo punto di riferimento per creare ambienti digitali che integrano persone, processi e dati.
Offriamo un’esperienza unica e duratura con l’obiettivo di connettere le aziende al cliente del futuro attraverso strategie e strumenti per valorizzare il business.